Enquanto isso, especialistas em cibersegurança entrevistados pela DW afirmam que há uma série de ações que podem ser tomadas para reduzir a exposição a esse tipo de crime, bem como ensinam a agir em caso de ser vítima. “Muitas vezes as informações utilizadas nos golpes estão disponíveis nas redes sociais. Certamente, a maior parte das pessoas clica em ‘Eu aceito’ sem ler o que está escrito em termos de uso”, afirma Leonardo Carvalho, pesquisador do FBSP.
Em caso de desconfiança, o professor do Departamento de Computação da Unesp Eduardo Morgado recomenda que não se dê nenhuma informação requisitada nas mensagens ou ligações. “Não há como evitar os golpes, porque as tecnologias estão aí, mas é preciso ter consciência de que quanto mais informações o criminoso tem, mais credibilidade ele acumula para enganar seus familiares”, diz.
Thiago Tavares, presidente e fundador da ONG SaferNet Brasil, recomenda ainda que a vítima desligue a ligação ou pare de responder as mensagens e entre em contato diretamente com as instituições financeiras e os verdadeiros contatos. Se possível, fazer chamadas de voz ou vídeo, para confirmar a identidade, também ajuda.
“É importante também denunciar aos órgãos competentes. Atualmente é difícil obter dados fiéis à magnitude do problema porque muitos não relatam esses casos”, conclui Martina Lopez, pesquisadora de segurança informática da ESET América Latina.
Confira abaixo o que pode ser feito para se proteger e o que fazer em caso de ter caído nesse golpe:
Como se proteger de spoofing
- Modifique as configurações de seu telefone para rejeitar chamadas suspeitas de spam/scam;
- Use aplicativos disponíveis tanto para iOS quanto Android que se propõem a bloquear chamadas de números suspeitos;
- Evite, se possível, atender chamadas de números desconhecidos, ainda que tenham código de área igual ao seu ou de algum parente ou amigo;
- Em caso de desconfiança, especialmente se o interlocutor pedir dinheiro ou informações pessoais, de forma apressada e insistente, recuse-se a fornecer qualquer informação e desligue o telefone;
- Retorne a ligação para um número conhecido e confiável, após alguns minutos, para evitar que o golpista “prenda a ligação” e continue na linha.