O Google Drive revolucionou a maneira como armazenamos e compartilhamos conteúdo.
Com sua principal funcionalidade de armazenamento em nuvem, oferece aos usuários a comodidade de acessar documentos, fotos e vídeos de qualquer dispositivo conectado à internet.
Sua interface intuitiva e a integração perfeita com outras ferramentas do Google, como o Google Docs e Google Sheets, tornam a colaboração em projetos mais eficiente.
A popularidade do Google Drive aumenta devido à sua generosa capacidade de armazenamento gratuito, que satisfaz as necessidades de muitos usuários. Contudo, recentemente, ocorreu algo inesperado para alguns desses indivíduos.
Usuários do Drive relataram que alguns arquivos foram removidos pela própria plataforma de armazenamento.
Isso mesmo! Eles afirmaram que não houve consentimento para que tal ação ocorresse, e o pior é que, até o momento, não existe possibilidade de recuperação dos dados.
Imagem com símbolo do Google Drive. – Caio Carvalho/Canaltech/Reprodução
O que houve com o Google Drive?
Após usuários relatarem o problema, um engenheiro do Google compartilhou que não haviam identificado o que teria causado toda essa situação.
Compartilhou, contudo, que a equipe está empenhada em descobrir a origem do problema para, então, resolvê-lo o mais rapidamente possível.
O conselho dado pelos envolvidos foi não mexer na pasta raiz da plataforma, para não correr o risco de acontecer algo ainda pior.
Até lá, eles não terão acesso às suas informações armazenadas no Google a partir do mês de maio deste ano.
Relato de pessoas afetadas
Durante uma semana, o usuário Yeonjoong notou algo estranho em sua experiência com o Drive e prontamente o reportou ao Google.
Surpreendentemente, seus arquivos desapareceram, especificamente os dados de maio até os mais recentes, e a estrutura de pastas regressou ao status de maio.
Para ele, a atividade no Google Drive permaneceu inalterada desde então. Yeonjoong destacou que não excluiu manualmente nenhum arquivo e que sua lixeira também estava vazia.
O usuário entrou em contato com a rede de suporte sul-coreana e, em seguida, com a dos Estados Unidos. Contudo, não encontrou ninguém que conseguisse resolver o problema.
Ao contrário do que se pensava, o usuário em questão descobriu que não era o único enfrentando dificuldades para recuperar seus arquivos.
Enquanto esse problema não for solucionado, é prudente ter cautela e, de preferência, manter uma cópia de segurança dos documentos.